Wie LACOS 30 bis 60 Minuten pro Angebot spart

Auf einen Blick

LACOS entwickelt seit über 35 Jahren Technik für die Landwirtschaft. Das Portfolio ist tief und voller Abhängigkeiten – eine falsche Komponente, und das ganze System funktioniert nicht. Wer kein Produktwissen mitbrachte, kam früher ohne interne Rückfragen nicht zu einem korrekten Angebot. Das hat sich geändert. Das LACOS-Team schätzt die Zeitersparnis heute auf 30 bis 60 Minuten pro Angebot.

Was es gebracht hat

Eine Branche, in der Wissen nicht einfach weitergegeben werden kann

Landtechnik ist nicht nur kompliziert. Sie ist komplex. Bei LACOS treffen Precision Farming, ISOBUS-Terminals, Anbaugеrätesteuerung, Parallelfahrsysteme und Agrarrobotik aufeinander. Und zwischen all dem: Abhängigkeiten.

Welches Terminal passt zu welcher Lenkung? Welches Kabel zu welcher Maschine? Welche Lizenz zu welchem Anwendungsfall?

Wer das weiß, erstellt das Angebot in Minuten. Wer es nicht weiß, fragt erst nach. Das bedeutete: interne Rückfragen, Gegenchecks, Wartezeit. Für jedes einzelne Angebot. In einer Produktwelt, in der eine falsche Komponente das ganze System unbrauchbar macht, ist das kein Randproblem.

Was wirklich gesucht wurde

Kein Konfigurator für die Website. Kein Endkunden-Tool. Den Konfigurator kennen bis heute nur die Händler, die ihn nutzen.

Gesucht war ein System, das die echten Regeln und Abhängigkeiten des Portfolios abbildet: welche Kombinationen zulässig sind, welche nicht, was am Ende als Artikelliste herauskommt. Mehrere Tools wurden geprüft. K3 überzeugte, weil es diese Regeltiefe ohne individuelle Entwicklung abbilden konnte.

Sechs Wochen – fast alles in Eigenleistung

Den Konfigurator gebaut hat das LACOS-Team selbst. Unsere Rolle war begrenzt: zwei Kickstart-Termine, in denen wir die Logik komplexerer Regeln gemeinsam durchgegangen sind, und ein paar Rückfragen per Mail.

Sechs Wochen vom Erstgespräch bis zum produktiven Einsatz. Davon zwei Wochen Feiertage. Inklusive interner Präsentation vor den Entscheidungsträgern Anfang Januar.

Dass sich ein Portfolio dieser Tiefe im Self-Service abbilden lässt, ist auch für uns nicht selbstverständlich.

Was sich sagen lässt – und was nicht

Klare Zahlen gibt es nicht. Der Konfigurator läuft intern und im Händlernetz, nicht öffentlich. Conversion-Raten oder Anfragevolumen sind hier schlicht keine Messgröße.

Was das LACOS-Team selbst schätzt: 30 bis 60 Minuten Zeitersparnis pro Angebot. Je nachdem, wer das Angebot erstellt. Ein Produktmanager mit vollständigem Wissen spart weniger als jemand aus dem Vertrieb, der sich vorher hätte informieren müssen.

Über alle Angebote im Monat gerechnet, ist das erheblich.