Als Partner arbeiten
Diese Seite richtet sich in erster Linie an Partner-Agenturen, die Kunden bei der Erstellung und Pflege von Konfiguratoren unterstützen.
Wenn Sie Kunde sind: Kein Problem – hier erfahren Sie, was ein Partner für Sie tun kann und wie die Zusammenarbeit funktioniert.
Was ist ein Partner?
Partner sind Organisationen – in der Regel Agenturen oder Dienstleister – die ihren Kunden helfen, einen Konfigurator anzulegen, zu konfigurieren und zu pflegen, oder dies vollständig in deren Auftrag übernehmen.
Als Partner haben Sie im K3 die Möglichkeit, direkt in den Mandanten Ihrer Kunden zu arbeiten, ohne dass diese Ihnen einzelne Zugänge einrichten müssen.
Partner werden
Interessierte Agenturen oder Dienstleister können sich über folgende Seite bei uns melden:
k3-konfigurator.de/partner-werden
Wir sprechen den Rahmen der Zusammenarbeit gemeinsam durch und richten Ihnen anschließend den Partner-Status im K3 ein.
Kunden einem Partner zuordnen (für Kunden)
Ein Kundenkonto kann durch uns einem Partner zugeordnet werden. Dazu benötigen wir das ausdrückliche Einverständnis des Kunden. Die Zuordnung nehmen wir vor – Sie müssen dafür nichts im System selbst einstellen.
Wenn Sie als Kunde möchten, dass eine Agentur für Sie arbeitet, sprechen Sie uns oder die Agentur direkt an.
Als Partner zwischen Mandanten wechseln
Sobald Sie als Nutzer einer Partner-Agentur Zugriff auf Kundenkonten haben, stehen Ihnen im Menü oben rechts zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
Mandanten-Übersicht
Unter dem Menüpunkt
Schnellwechsel im Nutzermenü
Im aufgeklappten Nutzermenü oben rechts sehen Sie zusätzlich alle Kundenkonten aufgelistet, auf die Sie Zugriff haben. Von dort können Sie direkt in ein Kundenkonto wechseln.
Im Kundenkonto arbeiten
Nach dem Wechsel in ein Kundenkonto sind Sie de facto als Nutzer in diesem Mandanten angemeldet und können an dessen Konfiguratoren arbeiten – mit denselben Möglichkeiten wie ein regulärer Nutzer dieses Kontos.
Keine Kundenkonten selbst anlegen. Legen Sie niemals ein K3-Konto im Namen eines Kunden an. Kundenkonten entstehen immer durch den Kunden selbst – nur so stimmt der Kunde unseren AGB zu. Ohne diese Zustimmung fehlt das rechtliche Fundament für den Betrieb des Konfigurators.
Keine Nutzer in Kundenkonten anlegen oder einladen. Verwalten Sie keine Benutzer innerhalb eines Kundenmandanten. Das Anlegen oder Einladen von Nutzern in einem Kundenkonto obliegt ausschließlich dem Kunden selbst.
Damit Sie jederzeit wissen, in welchem Konto Sie gerade arbeiten, wird Ihnen im Hauptmenü ein rotes Badge mit dem Namen des Kundenkontos angezeigt.
Über das Kreuz-Icon in diesem Badge gelangen Sie jederzeit zurück in Ihr eigenes Partner-Konto.