Häufige Probleme
Ein Modell erscheint nicht in der 3D-Szene
Kein Slot zugewiesen, oder die Slot-ID stimmt nicht. Prüfen Sie die Aktionsregel: Die Slot-ID muss exakt mit der Slot-Tabelle übereinstimmen, inklusive Groß- und Kleinschreibung und Bindestrichen. Und sie gehört in die Regel, nicht in den Modell-Dialog.
Die Lizenz reicht nicht aus. Metall-, Solar- und Lamellen-Eindeckung sowie die LED-Beleuchtung brauchen Enterprise, die Wandtypen und Markisen mindestens Pro. Eine Übersicht steht unter Voraussetzungen und Lizenzen.
Die Veranda-Modelle fehlen im Modell-Katalog
Dann ist das Plugin dem Konfigurator noch nicht hinzugefügt. Prüfen Sie im Editor unter Optionen → Plugins, ob das Veranda-Plugin dort gelistet ist, und holen Sie es sonst wie unter Plugin hinzufügen beschrieben aus dem Store.
Laden Sie den Editor danach neu.
Die Kamera wechselt beim Klick auf eine Wand nicht
Meist ist das Konstruktions-Modell noch nicht vollständig initialisiert. Warten Sie, bis die Ladeanzeige durchgelaufen ist. Danach funktioniert auch der Klick auf einen leeren Wandbereich.
LED-Beleuchtung oder Beschattung ist nicht sichtbar
Das Modell hängt im falschen Slot.
- LED gehört in
konstruktion-slot-led. - Beschattung — Markise, Senkrecht-Markise, Plissee, Faltmarkise — gehört in
konstruktion-slot-beschattung.
Ein Wandmodell ist sichtbar, aber die Füllung fehlt
Der Prop fuellungTyp ist nicht gesetzt oder steht auf einem ungültigen Wert. Setzen Sie ihn
ausdrücklich auf 0 für Glas, 1 für Polycarbonat oder 2 für Planken.
Weitere Fragen
Wenden Sie sich an support@objectcode.de.